Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 16.09.2024

Zuletzt aktualisiert: 16.09.2024

Version: 2.0.1

Definitionen

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (im Folgenden „betroffene Person“). Als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Verarbeitung: Bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Profilerstellung: Es handelt sich um jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, diese personenbezogenen Daten zu verwenden, um bestimmte persönliche Aspekte in Bezug auf eine natürliche Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte im Zusammenhang mit der Arbeitsleistung, der wirtschaftlichen Lage, der Gesundheit, den persönlichen Vorlieben, Interessen, der Zuverlässigkeit, dem Verhalten, dem Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Regler: Ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten festgelegt, so können der Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten festgelegt werden.

Prozessor: Ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder jede andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.

Empfänger: Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder jede andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die personenbezogene Daten im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger. Die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften und den Zwecken der Verarbeitung.

Dritte Seite: Ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

Zustimmung: Die Einwilligung der betroffenen Person ist jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten: Eine Verletzung der Sicherheit, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, zu Verlust, Veränderung oder unbefugter Weitergabe von bzw. unbefugtem Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden.

Unternehmensgruppe: Ein herrschendes Unternehmen und die von ihm abhängigen Unternehmen.

Aufsichtsbehörde: Bezeichnet eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde.

Allgemein

Diese Erklärung bildet zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage für die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und deren Verarbeitung zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Dienstleistungen, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir uns bemühen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu sein. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste gilt als Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie.

www.11coroco.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre sehr und ist bestrebt, alle Ihre persönlichen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der Seite www.11croco.com Daten sammelt, speichert und verwendet. Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie Ihre Rechte und wie das Gesetz diese Rechte schützt, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).

Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre und wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir aufgrund eines Missbrauchs unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erfasst haben, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass diese Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website www.11croco.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum von Hollycorn NV und wird von diesem betrieben. Ein nach dem Recht von Curaçao eingetragenes und gegründetes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 144359 und der eingetragenen Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao.Hollywood NV ist vom Curaçao Gaming Control Board lizenziert und reguliert (Lizenznummer OGL/2023/176/0095)

Als Datenverantwortlicher sind wir nach den glücksspielrechtlichen Bestimmungen gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Spieler zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und zusätzliche Dienstleistungen zu erbringen.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf die Hollycorn NV

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte oder Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns hinsichtlich dieser Richtlinie jederzeit kontaktieren, wenn Sie Folgendes wünschen:

• Bestätigen Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben;
• Informieren Sie sich über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Untersagen Sie die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke;
• Erhalten Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten;

Wenn Sie sich bei der Registrierung für den Erhalt von Werbematerial entschieden haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Zustimmung Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zuzusenden. Dies kann auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, umfassen. Sie können Ihre Marketingeinstellungen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link folgen www.11croco.com/profile

Aktualisieren oder korrigieren Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in diesem Fall müssen Sie uns alle Nachweise vorlegen, die wir zur Durchführung dieser Änderungen in angemessenem Umfang verlangen können). Bitte beachten Sie, dass es rechtswidrig ist, uns falsche Angaben zu Ihrer Person zu machen, und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, dafür zu sorgen, dass wir stets über Ihre korrekten Daten verfügen.

Zur Erfüllung Ihrer Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

• per E-Mail [email protected]
• mit Live-Chat 11CROCO
• unter Verwendung der E-Mail des Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in Einzelfällen im Spam landen oder aus technischen Gründen den Empfänger gar nicht erreichen können.

Sollte Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet werden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich zur Klärung über alternative Kommunikationswege erneut an uns zu wenden.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit kontaktieren [email protected] in Fällen, in denen

• Sie glauben, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Erledigung des Antrags auf eine Kopie der Daten werden verletzt
• Sie benötigen eine Erläuterung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie
• Sie möchten eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten, die in allen Lizenzverträgen von Hollycorn NV gespeichert sind.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall informieren wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.

Von uns erfasste Informationen

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Informationen, die Sie uns über die Site oder per E-Mail zur Verfügung stellen. Dazu gehören Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, wenn Sie sich für unseren Service anmelden, wenn Sie Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website vornehmen, wenn Sie an Chatrooms teilnehmen, wenn Sie Boni oder andere Werbeaktionen annehmen, die auf unserer Website verfügbar sind, alle Due-Diligence-Dokumente, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und unterstützender Dokumente, und wenn Sie uns ein Problem melden oder eine Beschwerde einreichen. Zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können Ihr Name, Ihr Benutzername, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland und Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, Ihre Finanz- und Kreditkarteninformationen, Ihre persönliche Beschreibung, Ihr Identitätsnachweis, Ihr Adressnachweis, Ihr Nachweis der Verfügbarkeit von Geldmitteln und ein Foto gehören.
• Technische Informationen, einschließlich der Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typ und -Version, Betriebssystem und Plattform, Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich der vollständigen URL (Uniform Resource Locator), Informationen, die von Cookies empfangen werden. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserer Cookie-Information.
• Spielinformationen. Von Ihnen gespielten Spielen und Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion, etc.
• Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste erfassen, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. angezeigte Seiten, auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnmeldungen usw., um Fehler und Bugs zu beheben. Diese Informationen werden unter anderem zur Behebung von Fehlern und Bugs sowie zu Forschungs- und Analysezwecken in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste erfasst.
• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine der von der Gruppe betriebenen Websites oder Dienste nutzen. Wenn Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites verwenden, können wir die von jeder Website generierten Informationen über Sie in einem Datenspeicher zusammenfassen. Diese Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch im Rahmen unserer gesetzlichen Verantwortung zur Bekämpfung von Geldwäsche und für verantwortungsvolles Glücksspiel von besonderer Bedeutung.

Bei der Bereitstellung unserer Dienste für Sie arbeiten wir auch eng mit externen Datenverarbeitern, gemeinsamen und/oder unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (z. B. Geschäftspartner, Subunternehmer für technische Dienste, Zahlungs-und Lieferdienste und für die Bereitstellung von Marketinginformationen (z. B. Anbieter von CRM-Tools, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direktmarketing-Verteiler und Anbieter für ausgehende Anrufe), Werbenetzwerke und Affiliate-Netzwerke, Analyseanbieter, Due-Diligence-Unternehmen, Suchinformationsanbieter und Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg wiederzuerkennen. Dazu können auch pseudonyme Werbetreibenden-IDs gehören, die uns von einigen Werbetreibenden oder anderen Werbeplattformen Dritter zur Verfügung gestellt werden. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen und beschränken ihre Aktivitäten auf das, was erforderlich ist, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

Kategorien der von uns über Sie gespeicherten Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, mit denen diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), gehören nicht dazu.

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Identitätsdaten: Umfasst Vorname, Zweitname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.
• Kontaktdaten: Umfasst Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel
• Finanzdaten: Dazu gehören Informationen über Ihr Einkommen und Vermögen, Informationen über die Herkunft von Geldern, die für Einzahlungen bei uns verwendet wurden, sowie Informationen über Bankkonten, Zahlungskarten oder Zahlungskonten, einschließlich Informationen auf Kontoauszügen, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnliche Dokumente, die für KYC-Zwecke erfasst werden.
• Transaktionsdatenenthält Details zu Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätzen und andere Details zu den Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.
• Technische Daten: Dazu gehören die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und-version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plugin-Typ und -Version, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien der Geräte, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Dazu gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste nutzen, Online-Kennung für die Anmeldung (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Werbeaktionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifizierung.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Umfasst Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketing von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Für den Fall, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erfassen, wie z. B.
• Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können
• Informationen über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnommen werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

• Um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspieldienstleistungen zu erbringen, Ihre Einzahlungen entgegenzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, auf Ihre Anfragen oder Beschwerden zu antworten und sonstige Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den von uns erbrachten Hauptdienstleistungen zu erledigen.
• Sofern Sie zugestimmt haben, dass wir Sie mit Marketinginformationen der Gruppe kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, zukommen zu lassen.
• Zur Bereitstellung personalisierter Werbung auf der Website auf der Grundlage Ihrer Interaktionen mit der Website oder Ihrer Nutzungsdaten.
• Um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren.
• Um Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus der Gesetzgebung zur Bekämpfung der Geldwäsche und den dazugehörigen Regelungen und Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

• Zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragen. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Hinweise dazu enthält, wie Cookies deaktiviert werden können.
• um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über aktuelle oder zukünftige Produkte und Werbeaktionen der von Ihnen registrierten Marke zukommen zu lassen oder Ihnen Marketinginformationen über Markenpartner zukommen zu lassen, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt derartiger Materialien gegeben haben.
• um Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto.
• um Ihr Verhalten und Ihre Muster über die Website zu beurteilen. Dies wird dazu verwendet, ein detailliertes Kundenprofil von Ihnen zu verschiedenen Themen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf.
• Das Unternehmen kann ein Register von Bonusmissbrauchern erstellen, und Personen auf dieser Liste können von künftigen Werbeaktionen oder sogar von der Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens ausgeschlossen werden. Dies schließt die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten ein.
• Wir überprüfen und überwachen Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten auch aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß macht und unterhaltsam bleibt und für Sie nicht gefährlich ist. Auf der Grundlage der von uns gesammelten Informationen und des Fragebogens zum verantwortungsvollen Spielen, den Sie von Zeit zu Zeit ausfüllen müssen, können wir Ihrem Konto eine Bewertung für verantwortungsvolles Spielen zuweisen. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als „problematischer Spieler“ oder als gefährdet für Spielsucht eingestuft werden.
• Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen von Drittanbietern abgleichen, ein AML-Profil von Ihnen erstellen und Ihr Konto auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen und der von uns über Sie gesammelten Informationen einem Risiko-Score unterziehen. Darüber hinaus führen wir ein Verzeichnis aller Kunden mit einem hohen AML-Risiko.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise auf Profiling zurückgreifen, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter der Profilerstellung und Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die dem Schutz unseres Unternehmens und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

• Um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden;
• Um Ihnen die Teilnahme an den interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
• Um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
• Um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen zeigen, zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbung anbieten zu können;
• Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu unterbreiten.
• Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offen legen. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um zu berechnen, wie viel Prozent der Nutzer auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, so dass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir kombinieren diese Informationen mit den Informationen, die Sie uns geben, und mit den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir verwenden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke (abhängig von der Art der Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen sind Drittanbieter von Altersverifikationstools, Identitäts-oder Adressüberprüfungsdiensten, Regulierungsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken über Spieler mit Spielsucht führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Websites, die von der Gruppe betrieben werden, gesammelt wurden und uns dabei helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbrauch und Spielsucht von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachstehend informieren wir Sie in tabellarischer Form über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und nutzen wollen, sowie über die gesetzlichen Grundlagen, auf die wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Geldwäscherichtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an eine Reihe vertrauenswürdiger Dritter weitergeben, um Ihre Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verarbeiten zu können. Zu diesen Dritten gehören:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Die Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können an jedes Mitglied der Gruppe weitergegeben werden, und diese Daten können von diesen Mitgliedern zur Verhinderung von Betrug und Bonusmissbrauch, zur Bekämpfung von Geldwäsche und für verantwortungsbewusstes Spielen sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und der legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden.
• An alle Unternehmen der Gruppe, damit diese Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, sofern Sie dem Erhalt von Direktmarketingmaterial in Bezug auf andere von der Gruppe betriebene Websites zugestimmt haben.
• Mitarbeiter des Unternehmens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Analysten für Zahlungen und Betrugsprävention, Kundendienstmitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager und andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen, Ihnen Unterstützung zu bieten und die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die persönlichen Daten des Spielers haben oder an der Verarbeitung dieser Daten beteiligt sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Spielerdaten zu respektieren.

• Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um ihre Datenschutzrichtlinie zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spieleanbieters.
• Wenn Sie Casinospiele spielen, die von NetEnt entwickelt wurden, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie Hier.
• Zahlungsanbieter und verbundene Dienstleister - Wir können auch einige Ihrer persönlichen Daten an Zahlungsanbieter weitergeben, die Sie verwenden, um Zahlungen über unsere Website zu tätigen und zu empfangen. Bitte besuchen Sie die Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters, um dessen Datenschutzbestimmungen einzusehen;
• Marketingpartner - Wenn Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, Ihnen Marketing-und Werbematerial zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben.
• Regierungs- oder Aufsichtsbehörden - Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs-oder Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben, wenn dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Wir können solche Anfragen anfechten, wenn wir der Ansicht sind, dass die Anfrage unverhältnismäßig, vage oder nicht autorisiert ist, verpflichten uns jedoch nicht, jede Anfrage anzufechten;
• Kundenkommunikationssoftware - Wir verwenden Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen per Live-Chat zu kommunizieren, wenn Sie Fragen haben;
• Anti-Geldwäsche- und Betrugsüberprüfungs-Tools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungs-Tools und andere Anbieter, die allgemeine Know-Your-Customer (KYC)-Informationen überprüfen können - Wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte Anti-Geldwäsche- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unseren diesbezüglichen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
• Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Im Falle einer Änderung der Unternehmensstruktur, wie z. B. einer Fusion, einer Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder einer teilweisen Übernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Politik werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten vornehmen.
• Ausgewählte Dritte, die im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten, einschließlich
• Unsere Rechtsanwälte, Berater und Gutachter, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder unsere Rechtsansprüche gerichtlich oder außergerichtlich zu begründen und zu verteidigen. Dies kann den Zugriff auf personenbezogene Daten erfordern;
• Mit jedem Unternehmen, jeder Regierungsbehörde oder Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank zum Zweck der Verhinderung von Kriminalität, Geldwäsche oder der Finanzierung von Terrorismus und Proliferation führen.

Wir stellen stets sicher, dass alle Dritten, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und diese stets rechtmäßig und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes verarbeiten. Wir gestatten Dritten nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Dritte (auch „Datenverarbeiter“ genannt) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortliche und in unserem Auftrag, und diese Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als erforderlich ist, damit die Dienstleister die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchführen können.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, um Ihnen unsere Dienste anzubieten oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übermittlungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen folgende Dienste zur Verfügung zu stellen:

• Abwicklung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
• Bereitstellung von Spielen und anderen Zusatzdiensten, die Sie auf unserer Website suchen;
• Ermitteln und Durchführen der erforderlichen Überprüfungsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung in Drittländer zu gewährleisten, wenden wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen an, wie z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz. Darüber hinaus ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website erklären Sie sich mit der möglichen Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und der Anwendung dieser Sicherheitsmaßnahmen einverstanden. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übermittlungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Zu diesen Zwecken kann die Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder Meldepflichten gehören.

Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten berücksichtigen wir verschiedene Faktoren wie die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder die uns auferlegten behördlichen Anforderungen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit einer unbefugten Verwendung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden im Rahmen von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten angefordert werden.

Wir können auch anonyme Ableitungen Ihrer Daten speichern, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, sofern keine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspiel-Jurisdiktionen in der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die bei der Registrierung angegeben wurden, sowie alle Daten, die während der Laufzeit eines Spielerkontos übermittelt wurden, für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist können daher nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzgesetz gewährt Ihnen als Betroffener unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten beantragen - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen - das bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen, wenn diese unvollständig oder unrichtig sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Nachweise und Unterlagen (z. B. Ihren Personalausweis oder einen Adressnachweis) von Ihnen benötigen, um Ihren Antrag zu unterstützen. Aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen können wir Ihren Antrag ablehnen.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen - Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr für deren weitere Verarbeitung oder Speicherung haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist, d. h. wir können Ihrem Wunsch nicht nachkommen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten für unsere Verteidigung in einem Rechtsstreit erforderlich ist.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) berufen und Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen können. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage der oben genannten berechtigten Geschäftsinteressen widersprechen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen - Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Fälle vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir die Daten löschen; (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen; oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verwendung haben.
• die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Datenübertragbarkeit). Dies bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, dass wir Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung stellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die mit automatisierten Mitteln erhoben wurden und zu deren Verwendung Sie uns ursprünglich ermächtigt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir für die Verarbeitung der Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen Ihres Kontoprofils auf der Website widerrufen.
• sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Damit Sie Ihre oben beschriebenen Rechte ausüben können, müssen wir Sie möglicherweise um bestimmte Informationen bitten, mit denen wir Ihre Identität überprüfen können. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, tatsächlich Sie sind.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In diesem Fall werden wir Sie über die Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung setzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierten Entscheidungsverfahren ein. Sollten wir im Einzelfall solche Verfahren einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Wir sind daher bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem neuesten Stand der Technik zu wahren. Da wir uns dazu verpflichtet haben, unseren Spielern einen sicheren Service zu bieten, treffen wir alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, geändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz gegen unbefugte Nutzung Ihres Kontos einrichten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von anderen Personen eingesehen werden können.