ALLGEMEINES
Das Spielen in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung abzielen. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die die Kontrolle über ihr Spielverhalten verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig, sich bewusst zu machen, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder Mittel zur Schuldentilgung betrachtet werden sollte. Es ist hilfreich, die Zeit und das Geld, das täglich im Online-Casino aufgewendet wird, im Auge zu behalten.
Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen Ihre täglichen Routinen beeinträchtigt, empfehlen wir dringend, einige Maßnahmen in Betracht zu ziehen, wie z. B. persönliche Limits für Ihre Spielaktivitäten festzulegen, die Selbstsperrung zu wählen oder Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen zu suchen.
CASINO-BEZOGENE LIMITS
Verantwortungsvolles Spielen.
Um Ihnen beim verantwortungsvollen Spielen zu helfen, bieten wir die Funktion "Persönliche Limits" an. Sie können Limits für die Höhe Ihrer Einzahlungen, Verluste, Einsätze, Ausgaben in einem Spiel oder für Ihre gesamte Kontonutzung festlegen. Diese Funktion finden Sie in Ihrem Konto im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen".
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Senkung des Limits tritt sofort in Kraft, während eine Erhöhung erst nach einer E-Mail-Bestätigung und nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs wirksam wird, um unüberlegte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zu den persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert, die aus der Einzahlung resultieren. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie dennoch mehr als 10 € des 1.000 €-Guthabens verlieren, da das Limit auf der ursprünglichen Einzahlung basiert.
Einsatzlimit. Ein Limit für den Einsatzbetrag pro Tag, Woche oder Monat.
Cool-Off-Limit. Sie können eine Cool-Off-Phase für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während dieses Limits können Sie keine Einzahlungen vornehmen und werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieser Zeit verbleibende Gelder abheben können. Das Cool-Off-Limit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Selbstsperrlimit. Sie können ein Selbstsperrlimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Sobald dies aktiviert ist, wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert, und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Während das Limit aktiv ist, können Sie weder Einzahlungen noch Auszahlungen vornehmen. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
Sitzungslimit. Sie können die Zeit begrenzen, die Sie mit Glücksspiel verbringen. Diese Einschränkung tritt sofort in Kraft. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Das Limit kann zwischen 6 und 1.000.000 Minuten festgelegt werden.
SELBSTSPERRUNG AUF ANFRAGE
Sie können auch unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien mehr erhalten.
Wenn Sie sich selbst vom Casino ausgeschlossen haben, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und keine Auszahlung des verbleibenden Guthabens vornehmen. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected], um die Auszahlung des verbleibenden Guthabens einzuleiten. Unser Support-Team wird Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit Informationen zur Auszahlung kontaktieren und Sie dabei unterstützen.
Bitte beachten Sie, dass eine aktive Selbstsperrung Sie nicht von einem Verifizierungsverfahren befreit, falls dieses vom Casino zur Bearbeitung der Gelder erforderlich ist. Die auf dem Konto verbleibenden Gelder werden gemäß den Casino-Limits ausgezahlt.
EXTERNE HILFE
Sie können sich für Beratung und Unterstützung an die folgenden Organisationen wenden:
SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Versuche von Minderjährigen, sich zu registrieren und zu spielen, zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und im Falle, dass der Spieler das gesetzliche Alter zum Spielen nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der breiten Verfügbarkeit und Natur des Internets Minderjährige dennoch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und zu spielen. Daher fordern wir Eltern nachdrücklich auf, bei der Einschränkung des Zugangs ihrer Kinder zu Glücksspiel-Websites mitzuhelfen. Es gibt spezielle Software, die hierbei helfen kann. Besuchen Sie dazu die folgenden Websites: